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服務條款

退貨服務您可在收到商品後的七(7)天內選擇退貨, 提出退貨申請後,請您將整筆訂單內含商品(包含所有配件、贈品、樣品和其他物品)、出貨單等所有資料一併裝入箱中,等待本公司委託之快遞專員於約定時間,前往原配送地點與您收取退貨包裹。


本公司不接受換貨需求,如商品需要換貨,請整筆退貨後重新訂購。


請您注意:退貨商品必須保持完整性,必須將所有商品、配件、贈品、樣品、其他物品、附件、包裝、隨附文件或資料、出貨單一併退回,以確保您的退貨退款之權益。箱內商品的透明外包袋一經拆除,因涉及衛生保存問題,即視同購買使用,恕無法受理退貨。若拆封者為贈品或配件等(非商品本身),需照價賠償,請您致電客服專員聯絡,同時提供訂單編號及您的電話號碼,以利我們能快速的為您處理。 ※退貨時,請您使用原包裝紙箱將產品包裝妥當退回,若原紙箱已遺失破損,請使用其他完整紙箱包裝。

物流中心確實收到您退回的所有商品,且商品是完整無損的狀態,客服專員會立即為您辦理退款手續。本公司於收到退貨並確認商品及所有資料無誤之日起,預計於15個工作天內通知原信用卡發卡銀行刷退款項。